Cómo reducir los retrasos en las firmas de documentos
Cambiar las firmas manuscritas por las electrónicas implica un avance significativo en los casos, así como un ahorro de tiempo y dinero para el bufete
(Imagen: E&J)
Cómo reducir los retrasos en las firmas de documentos
Cambiar las firmas manuscritas por las electrónicas implica un avance significativo en los casos, así como un ahorro de tiempo y dinero para el bufete
(Imagen: E&J)
Los abogados, cargados de trabajo diario, necesitan que la gestión de documentos se lleve a cabo de manera rápida, pero efectiva. Y los retrasos en la firma de documentos es un factor que ocurre a menudo y que ocasiona demora en los procesos legales, descontento en los clientes y una consecuente pérdida de oportunidades. Para evitar que esto ocurra, los letrados deben implementar el uso de plataformas digitales de firma electrónica, ya que agilizan el proceso y mejoran la experiencia al cliente, pero también al propio abogado.
Tradicionalmente, la firma de documentos implicaba una reunión física y para ello había que cuadrar agendas, desplazarse y esto quitaba mucho tiempo y alargaba la espera. Ahora, gracias a la firma electrónica, todos estos obstáculos desaparecen. Aplicaciones online como DocuSign, permiten que las firmas se realizan digitalmente, en cualquier momento y lugar. Un claro beneficio para los bufetes, especialmente los que llevan varios casos a la vez, pues se optimiza el tiempo y se reduce la carga administrativa.
No obstante, para que este proceso sea rápido y funcione, es necesario explicar a los clientes que nunca hayan firmado electrónicamente, cómo funciona la aplicación que usa el bufete. Pues, muchas veces, incluso haciendo el proceso de manera digital, se sigue perdiendo tiempo y alargando un proceso, que realmente se puede zanjar en minutos. Para ello, el abogado que lleve el caso debe proporcionar una guía sencilla al cliente sobre como funciona la plataforma paso a paso, durante la primera reunión o, incluso, a través de un vídeo. De manera que el cliente se sienta cómodo y confiado para firmar.
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