Lorena Salamanca (Afiens Legal): «Los empleados nos evalúan mediante las Encuestas de clima»

Según el ranking Best Workplaces Legal 2021, Afiens Legal es uno de los 7 mejores despachos de abogados para trabajar en España.

En aras de difundir la clave del éxito de estos despachos al resto de la comunidad jurídica, Economist & Jurist ha podido entrevistar a Lorena Salamanca, Socia Fundadora de Afiens Legal.

Lorena Salamanca, Socia Directora de Afiens Legal (Foto: Economist & Jurist)

E&J.- ¿Qué estrategias utilizáis para que los profesionales se sientan informados y los socios sean accesibles? 

L.S.- AFIENS es una firma orientada, no solo al cliente, sino también al empleado, siendo éste el centro de la estrategia empresarial.

En AFIENS tenemos implementada una estructura de organizaciones matricial. Considerando esta premisa, el Comité de Dirección de la firma, así como los responsables departamentales y de las distintas Comisiones de Trabajo de la firma, se reúne con carácter semanal para conocer la buena marcha de la firma en todos los aspectos, siendo transmitidas las conclusiones de dichas reuniones al resto del equipo por parte de sus responsables más directos.

Las reuniones semestrales de todo el equipo son clave para conocer la marcha de la empresa y la hoja de ruta a seguir.

Por otro lado, y a fin de disponer de una comunicación más fluida con todos los miembros de AFIENS, contamos con una Plataforma Online, a través de la cual se pone a disposición de todo el personal de la Firma, información que consideramos puede ser de interés o ayuda para cada uno de nosotros.

AFIENS es una firma orientada, no solo al cliente, sino también al empleado

E&J.- ¿Cómo conseguís que vuestros empleados consideren que trabajan en un lugar psicológica y emocionalmente saludable? 

L.S.- AFIENS es una empresa altamente comprometida con el bienestar de sus empleados tanto física como emocionalmente.

Aparte de los beneficios sociales, les acompañamos en el diseño de su plan de carrera dentro de la firma desde que comienzan su andadura profesional con nosotros.

Diseñamos los objetivos anuales a nivel firma y a nivel individual de tal forma que se pueda disponer de una hoja de ruta de lo esperado por cada uno de nosotros a lo largo del año para luego, ser evaluados a final de cada ejercicio mostrándoles sus logros y áreas de mejora.

Del mismo modo, los empleados nos evalúan mediante las Encuestas de clima que lanzamos para, así poder conocer mejor su grado de satisfacción y áreas de mejora a analizar y poner en marcha.

Asimismo, llevamos a cabo acciones más allá del ámbito meramente profesionales como son los llamados “Family Days” anuales y las campañas de voluntariado colectivo  que realizamos mediante la Asociación Adopta una Familia que creamos en Marzo de 2020.

Apostamos por la flexibilidad y conciliación laboral y familiar, poniendo a disposición del empleado las herramientas necesarias y adecuadas para desarrollar sus funciones a distancia.

Los empleados nos evalúan mediante las Encuestas de clima

E&J.- ¿Cómo inspiráis a las personas para que se sientan orgullosas de su trabajo?  

L.S.- Tal y como se ha indicado, la firma trata de involucrar a todos sus colaboradores en el devenir y crecimiento de esta, ya sea a través de las Comisiones de trabajo o mediante las sesiones del Comité de Dirección y las reuniones generales y/o departamentales, dando visibilidad de la marcha del negocio o del progreso de las operaciones, según el caso.

Pero, sobre todo, la dirección de Afiens realiza evaluaciones de desempeño a sus colaboradores y miembros, en las que se analiza de manera pormenorizada las aptitudes y consecución de objetivos de cada uno de ellos, que en la mayoría de las ocasiones se traduce en revisiones y mejoras de las condiciones laborales; sino también haciendo notorios los éxitos de cada uno de ellos, tanto en la esfera interna de la organización como a la hora de realizar difusiones en medios o redes sociales.

La dirección de Afiens realiza evaluaciones de desempeño a sus colaboradores y miembros

E&J.- ¿Qué valores creéis que os hacen únicos / que valoran más vuestros profesionales?  

L.S.- Los valores de AFIENS son sobre todo la profesionalidad, la honestidad, cercanía, esfuerzo, integridad, igualdad e inclusión, entre otros.

Su difusión y puesta en práctica tiene lugar desde la comunicación a nivel interno, desde el día en que un nuevo empleado se incorpora a la plantilla, a través del Manual del Empleado y el Código de Conducta, pero también se refleja con nuestros clientes y proveedores.

De los resultados de la encuesta se desvela la especial valoración de sus profesionales en cuanto a la imparcialidad e igualdad de trato de la empresa hacia todos los colaboradores, destacando el valor del respeto como máxima y valor central de la organización a todos los niveles, que se traduce en el reconocimiento del buen trabajo y esfuerzo extra, tendente a conferir excelencia a los servicios prestados a sus clientes; entre otras cuestiones.

Cabe reseñar especialmente el orgullo de pertenencia a AFIENS, que alcanza un ratio del 95% de los colaboradores según los resultados de dicha encuesta, quienes están dispuestos a dar más de sí mismos para realizar su trabajo.

El orgullo de pertenencia a AFIENS alcanza un ratio del 95% de los colaboradores