El trato telefónico al cliente
El trato telefónico al cliente
No siempre se presta al teléfono toda la atención que merece. El teléfono es una vía más por la que cualquier empresa, y por ende un despacho profesional, se comunica con el eXterior.El teléfono es un instrumento de comunicación y permite a la persona que se comunica con nosotros por esta vía hacerse una idea de cómo somos, de cómo lo tratamos y de lo que puede esperar de nosotros.
(…) Texto íntegro
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