El Supremo confirma una multa de 765.000 euros a Telefónica por una cláusula abusiva
La cláusula limitaba el derecho de los usuarios a recibir la factura en papel
(Imagen: Valora)
El Supremo confirma una multa de 765.000 euros a Telefónica por una cláusula abusiva
La cláusula limitaba el derecho de los usuarios a recibir la factura en papel
(Imagen: Valora)
El Tribunal Supremo (TS) ha confirmado una multa de 765.001 euros a Telefónica por considerar abusiva una cláusula sobre facturación de los contratos que limitaba el derecho de los usuarios a recibir la factura en papel.
La cláusula establecía que en caso de elegir la domiciliación bancaria como método de pago, la contratación de este servicio suponía la aceptación por parte del cliente de recibir la factura en formato electrónico, sin perjuicio de que pudiera escoger en cualquier momento la recepción de la factura en formato papel mediante solicitud del propio cliente.
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