PremiumLa Audiencia Provincial de Oviedo condena a Unicaja Banco al pago de 7.234 euros sustraídos a una clienta por Bizum
La entidad financiera debe asumir el riesgo operacional de esta actividad al actuar de forma negligente en su banca digital
Las estafas bancarias a través de Bizum son cada vez mas frecuentes. (Imagen: E&J)
La Audiencia Provincial de Oviedo condena a Unicaja Banco al pago de 7.234 euros sustraídos a una clienta por Bizum
La entidad financiera debe asumir el riesgo operacional de esta actividad al actuar de forma negligente en su banca digital
Las estafas bancarias a través de Bizum son cada vez mas frecuentes. (Imagen: E&J)
La Sección 4ª de la Audiencia Provincial de Oviedo, formada por los magistrados Francisco Tuero, presidente, y los magistrados Javier Alonso y Raquel Blázquez, en sentencia de 106/2024, de 11 de abril del 2024, ha estimado el recurso de apelación interpuesto por una consumidora que vio como desde Unicaja Banco se le extrajo la cantidad de 7.139 euros a través de la aplicación Bizum.
Este órgano jurisdiccional ha condenado a la entidad bancaria a que reintegre a la afectada ese dinero, más intereses, porque el riesgo de la operación debe asumirlo el banco; y, en consecuencia, anula la sentencia del Juzgado de Primera Instancia número 7 de Avilés (número 192/23) que fallaba lo contrario y eximia de culpa a la entidad financiera. Además, el fallo obliga al pago de las costas en primera instancia, sin hacer expresa declaración de las generadas por el recurso.
En los hechos probados se indica que la estafa se produjo el 2 de julio de 2022, a las 21.00 horas. En ese momento la mujer recibió una llamada de una persona que dijo ser empleado de Unicaja informándole de que alguien le estaba pirateando su cuenta bancaria y retirando dinero de ella. El falso trabajador del banco le dijo que para evitarlo debía desactivar su tarjeta de crédito y volver a activarla, así como repetir unas claves que le iban a llegar vía SMS y que, a la postre, permitieron múltiples transferencias de su cuenta hacia otra a través de Bizum.
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