El trato telefónico al cliente

Pablo Iglesias. (Imagen: RTVE)

No siempre se presta al teléfono toda la atención que merece. El teléfono es una vía más por la que cualquier empresa, y por ende un despacho profesional, se comunica con el eXterior.El teléfono es un instrumento de comunicación y permite a la persona que se comunica con nosotros por esta vía hacerse una idea de cómo somos, de cómo lo tratamos y de lo que puede esperar de nosotros.

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